TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Al acceder a nuestra plataforma o adquirir cualquiera de nuestros servicios, el Usuario acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.
1. OBJETO
Impara Academy es una plataforma de formación en línea especializada en capacitación técnica y profesional (SAP, Power BI, Diseño, entre otros). Nuestro servicio consiste en otorgar licencias de acceso a contenido educativo digital para uso personal y no comercial.
2. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA
Capacidad: El Usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización de sus padres o tutores para utilizar la plataforma.
Veracidad: El Usuario se compromete a proporcionar información real y actualizada.
Uso de cuenta: Las cuentas son personales e intransferibles. Queda estrictamente prohibido compartir credenciales de acceso. El uso simultáneo de una cuenta en múltiples dispositivos no autorizados podrá causar la suspensión definitiva sin derecho a reembolso.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en Impara Academy (videos, textos, gráficos, logotipos, exámenes, códigos, materiales descargables y diseños en Canva) es propiedad exclusiva de Impara Academy o de sus respectivos licenciantes.
Prohibiciones: No se permite la reproducción, distribución, venta, modificación o «piratería» del contenido.
Sanciones: Cualquier violación a los derechos de autor será perseguida legalmente bajo las leyes de propiedad intelectual en México y organismos internacionales.
4. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
Moneda: Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN), a menos que se indique lo contrario.
Pagos: Se aceptan transferencias electrónicas (SPEI), tarjetas de crédito/débito y procesadores de terceros.
Facturación: En caso de requerir factura, el Usuario deberá solicitarla dentro del mes calendario en que se realizó la compra, proporcionando sus datos fiscales vigentes.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Nuestra política de reembolsos se rige bajo los siguientes criterios:
Transferencia SPEI: Se otorgará el 100% de devolución si se solicita dentro de los primeros 5 días hábiles, siempre que el progreso del curso sea menor al 10%.
Otros medios: Se reembolsará el monto neto, descontando las comisiones cobradas por la entidad financiera o pasarela de pago.
Exclusión: No aplican reembolsos una vez que se ha emitido el diploma de finalización o se han descargado materiales exclusivos.
6. DISPONIBILIDAD Y SOPORTE
Impara Academy se esfuerza por mantener la plataforma disponible 24/7. No obstante, no nos hacemos responsables por interrupciones debidas a mantenimientos programados, fallas de internet del Usuario o problemas ajenos a nuestros servidores.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Toda la información personal proporcionada por el Usuario está protegida bajo nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Sus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros con fines comerciales sin su consentimiento.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Impara Academy proporciona las herramientas y el conocimiento, pero no garantiza resultados laborales o económicos específicos tras completar los cursos. El éxito del aprendizaje depende del desempeño y compromiso del Usuario.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de [Tu Ciudad/Estado, ej. Estado de México], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Aceptación del Usuario
Al marcar la casilla «He leído y acepto los Términos y Condiciones» durante el proceso de compra o registro, el Usuario confirma que ha entendido y acepta este contrato en su totalidad.
